Niniejsza Polityka Prywatności zawiera informacje ogólne dotyczące używania (przetwarzania) za pośrednictwem https://studentsupport.pl (dalej: Strona Internetowa) danych osobowych osób odwiedzających lub korzystających z usług świadczonych przez stronę Student Support, którą tworzą: Administrator, firma Support Wioletta Boćkowska
Szanujemy prywatność naszych Użytkowników, w związku z czym udostępniamy niniejszą Politykę Prywatności, aby każdy Użytkownik wiedział w jakim zakresie jej/jego dane osobowe są przetwarzane, w tym mógł samodzielnie, świadomie i swobodnie decydować o tym, czy skorzysta z usług naszej firmy Support Wioltta Boćkowska
W ramach niniejszej Polityki Prywatności postanowiliśmy opisać ogólnie w jaki sposób i w jakim zakresie zbieramy dane osobowe Użytkowników, do jakich celów wykorzystujemy te dane, komu je udostępniamy oraz jak je chronimy. W Polityce Prywatności Użytkownik znajdzie również informację o tym, jakie przysługują mu prawa zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.
Polityka ma charakter ogólny i prezentuje tylko niektóre kwestie związane z przetwarzaniem danych osobowych. Uszczegółowieniem niniejszej polityki jest Regulamin oraz klauzule informacyjne, które będą prezentowane Użytkownikowi w momencie zbierania od niego danych osobowych przy okazji korzystania ze Strony Internetowej i usług Student Support
W zakresie w jakim wykorzystujemy na naszych stronach internetowych pliki cookies lub inne technologie zbierające dane, więcej informacji podajemy w Polityce cookies.
Dane kontaktowe Administratora firmy:
Support Wioletta Boćkowska wpisanej do Centralnej Ewidencji i Informacja o Działalności pod numerem
NIP: 1231529988
Adres: ul. Ogrodowa 16, 05-500 Mysiadło
Strona: https://studentsupport.pl
E-mail: info@studentsupport.pl
Telefon: +48 531 638 638
Polityka Prywatności opiera się na następujących przepisach:
Doceniamy zaufanie, którym obdarzyli nas Użytkownicy. W ramach przetwarzania danych osobowych Użytkowników przykładamy wagę do tego, aby dane te były przetwarzane w sposób bezpieczny, rzetelny, zgodny z prawem oraz przejrzysty dla Użytkownika.
Poniżej przedstawiamy najważniejsze zasady, jakimi się kierujemy:
Administrator realizuje prawa Użytkowników związane z przetwarzaniem ich danych osobowych. Prawa te wynikają z obowiązujących przepisów prawa w zakresie danych osobowych, w szczególności RODO (art. 16-21).
Użytkownik ma prawo do:
Wszelkie wnioski dotyczące przetwarzanych danych osobowych, w tym przysługujących Tobie praw, możesz składać telefonicznie, mailowo bądź listownie, wykorzystując dane kontaktowe Administratora wskazane w punkcie I. W przypadku cofnięcia zgody – zobacz także punkt VII poniżej.
Twoje żądania zostaną spełnione bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w ciągu miesiąca po ich otrzymaniu. Termin ten może ulec przedłużeniu z uwagi na skomplikowany charakter żądania lub liczbę żądań o kolejne dwa miesiące, o czym Cię poinformujemy. Do momentu realizacji wniosku może się jednak zdarzyć, że otrzymasz od nas informacje, z których zrezygnowałeś cofając zgodę.
W zakresie w jakim Użytkownik kieruje do Administratora swoje żądania, prosimy o podanie imienia i nazwiska oraz danych kontaktowych (numeru telefonu lub adres e-mail, w przypadku wniosków pisemnych także adresu zamieszkania). W celu realizacji niektórych wniosków możemy potrzebować dalszego potwierdzenia tożsamości Użytkownika.
Administrator podejmuje techniczne i organizacyjne środki służące ochronie danych osobowych przed bezprawnym czy nieautoryzowanym dostępem lub wykorzystaniem, jak również przed przypadkowym ich zniszczeniem, utratą lub naruszeniem integralności. Zasada zapewnienia bezpieczeństwa przyświecała nam podczas projektowania infrastruktury IT, projektowania standardów i praktyki biznesowej. Nasze procedury bezpieczeństwa obejmują w szczególności: zabezpieczenie dostępu, monitowanie, przegląd i utrzymanie, zarządzanie incydentami bezpieczeństwa.
W ramach zapewniania bezpieczeństwa przetwarzanych danych osobowych zobowiązujemy się do uwzględnienia:
Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane przez osoby trzecie jedynie w przypadku, gdy taki podmiot zobowiąże się do zapewnienia właściwych technicznych i organizacyjnych środków gwarantujących zapewnienie bezpieczeństwa przetwarzania danych osobowych, jak również do zachowania poufności tych danych. Każdy pracownik firmy Support Wioletta Boćkowska, mający dostęp do danych osobowych dysponuje odpowiednim upoważnieniem i jest zobowiązany do zachowania poufności.
W jakim celu i na jakiej podstawie przetwarzamy dane Użytkowników?
Administrator przetwarza Twoje dane osobowe wyłącznie w określonych, jednoznacznych i zgodnych z prawem celach. Nie będziemy przetwarzać Twoich danych w sposób niezgodny z tymi celami.
O tym, jaki jest cel i podstawa prawna przetwarzania danych osobowych, Administrator każdorazowo informuje Użytkownika w ramach osobnego komunikatu.
Głównymi podstawami przetwarzania Twoich danych osobowych przez Administratora mogą być:
W niektórych przypadkach podstawą przetwarzania danych osobowych może być także ochrona żywotnych interesów osoby lub zgodność z obowiązkiem prawnym w celu spełnienia obowiązku prawnego leżącego na administratorze (dot. to szczególnie obowiązków ciążących na Administratorze jako usługodawcy).
W zakresie w jakim wykorzystujemy na Stronie Internetowej pliki cookies lub inne technologie oraz przetwarzamy za ich pomocą dane osobowe – więcej informacji znajdziesz w Polityce cookies.
Sposób zbierania danych:
Administrator zbiera dane osobowe Użytkowników kiedy wypełniają formularz na Stronie Internetowej, kontaktują się z pracownikami Administratora (możemy wówczas zachować informacje, które Użytkownicy dobrowolnie przekazali pisząc lub kontaktując się z nami) oraz automatycznie dane zawarte w logach systemowych oraz plikach cookies (więcej w tym zakresie w Polityce cookies).
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz często niezbędne żeby obsłużyć zapytanie Użytkownika przy pomocy formularzy internetowych lub dokonać innej czynności związanej z obsługą klienta. W takim przypadku podanie przez Ciebie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do realizacji takiej usługi.
Jakie dane możemy przetwarzać?
Dane osobowe, o których piszemy, mogą obejmować różny zakres danych, w zależności od kategorii podmiotu danych oraz tego czy jesteś już naszym Klientem, osobą potencjalnie zainteresowaną naszymi usługami.
Za każdym razem będziemy określać i przetwarzać tylko niezbędny zakres danych.
W ramach działalności firmy Support Wioletta Boćkowska możemy przetwarzać takie dane osobowe jak: dane identyfikacyjne (np. imię, nazwisko), dane kontaktowe (np. numer telefonu, adres email, adres zamieszkania), w przypadku podmiotów gospodarczych także nazwę firmy oraz numer NIP.
Zakres danych zapisanych w związku z wykorzystywaniem plików cookies opisany jest szczegółowo w Polityce cookies.
W relacji z Użytkownikiem, także w ramach usług oferowanych za pośrednictwem strony internetowej, Użytkownik może być poproszony o wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych dotyczących produktów lub usług oferowanych przez firmę Support Wioletta Boćkowska, w tym na marketing elektroniczny, jeśli to właśnie Twoja zgoda może stanowić właściwą podstawę prawną dla przetwarzania danych osobowych.
Dla Użytkowników oraz Klientów lub Potencjalnych Klientów firmy Support Wioletta Boćkowska wycofanie zgody może nastąpić w każdym momencie poprzez skorzystanie z prawa cofnięcia zgody poprzez bezpośredni kontakt z Administratorem danych.
W innych przypadkach pozyskanych przez Administratora zgód należy postępować zgodnie z informacjami wskazanymi w stosownych klauzulach informacyjnych.
Wycofanie zgody nie wiąże się z żadnymi negatywnymi konsekwencjami czy nieprzyjemnościami – musisz jednak wiedzieć, że jej wycofanie może pociągać za sobą brak możliwości korzystania z usług objętych treścią zgody, jak przykładowo otrzymanie odpowiedzi.
Cofnięcie zgody pozostaje bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania danych osobowych, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
Cofnięcie zgody zostanie rozpatrzone niezwłocznie. Po zrealizowaniu wniosku zaprzestaniemy przetwarzać dane osobowe w celu objętym treścią zgody. Do momentu realizacji żądania może się jednak zdarzyć, że Użytkownik otrzyma od nas informacje, z których zrezygnował cofając zgodę, z uwagi na czas potrzebny do realizacji wniosku w naszych systemach.
Jeżeli posiadamy dane Użytkowników na potrzeby realizacji innych celów (np. realizacji umowy, usługi, wykazania dowodów, dochodzenia roszczeń), to możemy je nadal w tych celach przetwarzać na innej podstawie prawnej.
W zakresie cofnięcia zgody na instalację i wykorzystanie plików cookies – więcej informacji znajdziesz w Polityce cookies.
Administrator przechowuje dane osobowe przez okres niezbędny do realizacji celów, o których Użytkownik został poinformowany. Okres przechowywania danych osobowych jest ustalony zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Użytkownik ma prawo do uzyskania od nas informacji jaki jest prawdopodobny czas przechowywania danych osobowych.
Za zgodą Użytkownika w zależności od celu przetwarzania danych oraz treści zgody na przetwarzanie i udostępnienie, Twoje dane osobowe mogą być udostępnione wskazanym w zgodzie podmiotom.
W niektórych przypadkach dane mogą być udostępnione także innych administratorom danych, jeśli istnieje ku temu ważna podstawa prawna.
Możemy udostępnić Twoje dane także innym odbiorcom podmiotom przetwarzającym – firmom świadczącym usługi na nasze zlecenie, którym zlecimy czynności wymagające przetwarzania danych, w szczególności w zakresie usług IT, a także podmiotów przetwarzających współpracujących z nami w inny sposób.
Wskazujemy, że w przypadku gdy odbiorcy danych będą samodzielnie i w imieniu własnym przetwarzać dane osobowe od Użytkownika, np. oferować produkty i usługi za pośrednictwem własnych kanałów bez udziału Administratora albo też realizować będą usługi we własnym imieniu, wówczas staną się odrębnymi administratorami danych i w tym zakresie ponoszą swoją własną odpowiedzialność za przetwarzanie takich danych osobowych, nie podlegając warunkom naszej Polityki.
Strona Internetowa może zawierać linki do innych stron internetowych, stron serwisów społecznościowych lub do stron internetowych podmiotów współpracujących. Przechodząc na stronę internetową strony trzeciej, Użytkownicy podlegać będą odrębnej polityce prywatności i ochrony danych osobowych dla danej strony internetowej. Prosimy o zapoznanie się z polityką prywatności i ochrony danych osobowych poszczególnych stron internetowych.
Nasza firma przestrzega przepisów ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych (RODO) oraz innych przepisów dotyczących ochrony danych osobowych, zapewniając bezpieczeństwo i poufność przetwarzanych danych osobowych. Ze względu na korzystanie z oprogramowania przez naszą firmę z systemu Bitrix24, firma ta staje się administratorem danych osobowych, co oznacza, że może mieć dostęp do niektórych informacji osobowych użytkowników naszej strony internetowej. Użytkownik wyrażając zgodę na przetwarzanie danych osobowych, wyraża jednocześnie zgodę na przekazywanie tych danych przez naszą firmę do administratora danych, jakim jest firma Bitrix24, oraz na ich przetwarzanie przez tę firmę.
Zapewniamy, że firma Bitrix24 przestrzega przepisów RODO i innych przepisów dotyczących ochrony danych osobowych, co gwarantuje bezpieczeństwo i poufność przetwarzanych danych.
Ponadto Użytkownik ma prawo do wglądu w swoje dane osobowe przetwarzane przez firmę Bitrix24 oraz do ich poprawiania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, a także do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych przez tę firmę.
W związku z korzystaniem przez Użytkownika ze Strony Internetowej, Administrator gromadzi także dane zawarte w logach systemowych, plikach cookies lub wykorzystuje inne podobne technologie internetowe (np. kody, pixele, wtyczki). Więcej informacji na temat wykorzystywania plików cookies i innych technologii internetowych znajdziesz w Polityce cookies.
Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce, co może wynikać z potrzeby dostosowania do zmian w przepisach prawa czy obowiązujących standardów prywatności lub też rozszerzenia naszej oferty. W związku z tym o wszelkich zmianach Administrator będzie informował stosownym komunikatem na swojej stronie internetowej.
