Політика файлів cookie

Політика файлів cookie

Політика файлів cookie Student Support

Ця Політика файлів cookie пояснює, що таке файли cookie, з якою метою вони використовуються на вебсайті https://studentsupport.pl, як користувач може керувати згодами та як обмежити або заблокувати використання файлів cookie в налаштуваннях свого веббраузера.

Політика файлів cookie доповнює Політику конфіденційності Student Support. У випадках, коли файли cookie або подібні технології можуть бути пов’язані з обробкою персональних даних, також застосовуються положення Політики конфіденційності.

Зміст

  1. Адміністратор сайту
  2. Що таке файли cookie
  3. Правові підстави використання файлів cookie
  4. З якою метою ми використовуємо файли cookie
  5. Види файлів cookie
  6. Категорії файлів cookie, що використовуються на сайті
  7. Згода на використання файлів cookie
  8. Як змінити або відкликати згоду
  9. Керування файлами cookie у браузері
  10. Зовнішні інструменти та файли cookie третіх осіб
  11. Файли cookie та персональні дані
  12. Строки зберігання файлів cookie
  13. Зміни до Політики файлів cookie

1. Адміністратор сайту

Адміністратором вебсайту https://studentsupport.pl є:

Student Support Wioletta Boćkowska
внесена до реєстру Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej (CEIDG)
податковий номер у Польщі (NIP): 1231529988
адреса: ul. Ogrodowa 16, 05-500 Mysiadło
електронна пошта: info@studentsupport.pl
телефон: +48 515 693 084

Надалі в цьому документі Контролер може також називатися «Student Support», «ми» або «нас».

2. Що таке файли cookie

Файли cookie – це невеликі текстові файли, які зберігаються на пристрої користувача, наприклад комп’ютері, телефоні або планшеті, під час користування вебсайтом. Вебсайт також може зчитувати файли cookie під час наступних відвідувань.

Файли cookie можуть, зокрема, забезпечувати належну роботу сайту, запам’ятовувати вибрані налаштування, вести статистику, аналізувати відвідуваність, забезпечувати безпеку, роботу форм і маркетингові заходи, якщо користувач надав на це згоду.

Під файлами cookie також розуміємо подібні інтернет-технології, як-от пікселі, теги, скрипти відстеження, онлайн-ідентифікатори, локальне сховище браузера та інші технології, які дають змогу зберігати інформацію на пристрої користувача або отримувати доступ до вже збереженої на ньому інформації.

3. Правові підстави використання файлів cookie

Файли cookie та подібні технології використовуються згідно з чинним законодавством, зокрема:

  • Регламентом Європейського Парламенту і Ради (ЄС) 2016/679 від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб у зв’язку з обробкою персональних даних і про вільний рух таких даних та про скасування Директиви 95/46/ЄС, тобто GDPR,
  • Законом Польщі від 12 липня 2024 року про електронні комунікації,
  • Законом Польщі від 18 липня 2002 року «Про надання послуг електронним шляхом»,
  • Законом Польщі від 10 травня 2018 року «Про захист персональних даних».

Файли cookie, необхідні для належної роботи сайту, можуть використовуватися без згоди користувача, якщо вони необхідні для надання послуги електронним шляхом або забезпечення функції, прямо запитаної користувачем.

Файли cookie, що не є необхідними, зокрема аналітичні, маркетингові, рекламні, соціальних мереж або для відстеження активності користувача, використовуються лише після отримання згоди користувача, якщо така згода потрібна за законом.

4. З якою метою ми використовуємо файли cookie

На вебсайті Student Support файли cookie можуть використовуватися з такою метою:

  • забезпечення належної роботи вебсайту,
  • забезпечення безпеки сайту та користувачів,
  • запам’ятовування вибору користувача, зокрема налаштувань конфіденційності та згод на файли cookie,
  • забезпечення роботи контактних форм та інших доступних на сайті функцій,
  • аналіз способу користування вебсайтом,
  • формування статистики відвідувань сайту,
  • поліпшення функціональності, змісту та структури сайту,
  • проведення маркетингових і ремаркетингових заходів, якщо такі інструменти використовуються й користувач надав згоду,
  • інтеграція сайту з послугами зовнішніх постачальників, наприклад картами, відео, соціальними мережами або антиспам-інструментами, якщо їх упроваджено на сайті.

5. Види файлів cookie

На сайті можуть використовуватися різні види файлів cookie.

Сеансові файли cookie

Це тимчасові файли cookie, що зберігаються протягом сеансу браузера. Перехід на інший сайт не спричиняє їх автоматичного видалення. Сеанс зазвичай завершується після закриття браузера, проте функція відновлення сеансу може зберегти та відновити сеансові файли cookie під час наступного запуску браузера.

Постійні файли cookie

Ці файли залишаються на пристрої користувача протягом визначеного часу або до їх видалення користувачем вручну. Строк зберігання залежить від налаштувань конкретного файлу cookie або браузера.

Власні файли cookie

Це файли cookie, які встановлює безпосередньо вебсайт Student Support.

Файли cookie третіх осіб

Це файли cookie, які встановлюють зовнішні постачальники послуг, що використовуються на сайті, наприклад постачальники аналітичних, маркетингових інструментів, інструментів соціальних мереж, карт, відео або антиспам-захисту.

6. Категорії файлів cookie, що використовуються на сайті

Сайт може використовувати такі категорії файлів cookie:

Необхідні файли cookie

Мета використання: Забезпечення належної роботи сайту, безпеки, роботи форм, запам’ятовування налаштувань конфіденційності та технічного функціонування сайту.

Чи потрібна згода? Ні, якщо вони необхідні для роботи сайту або надання послуги, запитаної користувачем.

Приклад строку дії: Від тривалості сеансу до максимум кільканадцяти місяців залежно від функції конкретного файлу.

Аналітичні файли cookie

Мета використання: Вимірювання кількості відвідувань, джерел трафіку, способу користування сайтом і формування статистики для поліпшення сайту.

Чи потрібна згода? Так, якщо ці файли не є необхідними й використовуються для аналітичних цілей, що потребують згоди.

Приклад строку дії: Залежно від інструмента, зазвичай від кількох днів до кільканадцяти місяців.

Функціональні файли cookie

Мета використання: Запам’ятовування вподобань користувача та полегшення користування сайтом.

Чи потрібна згода? Так, якщо вони не є необхідними для роботи сайту або функції, прямо запитаної користувачем.

Приклад строку дії: Залежно від налаштувань конкретного файлу.

Маркетингові та рекламні файли cookie

Мета використання: Проведення рекламних і ремаркетингових заходів, вимірювання ефективності кампаній та адаптація рекламного контенту.

Чи потрібна згода? Так.

Приклад строку дії: Залежно від постачальника інструмента, зазвичай від кількох днів до кільканадцяти місяців.

Файли cookie соціальних мереж

Мета використання: Інтеграція сайту із соціальними мережами, наприклад через плагіни, вбудований вміст, кнопки поширення або рекламні інструменти.

Чи потрібна згода? Так, якщо вони пов’язані зі збереженням або зчитуванням інформації на пристрої користувача й не є необхідними для роботи сайту.

Приклад строку дії: Залежно від постачальника інструмента.

Докладний перелік файлів cookie може бути доступний у панелі керування згодами на сайті, якщо таку панель упроваджено. Перелік файлів cookie може змінюватися залежно від конфігурації сайту, оновлень плагінів, аналітичних і маркетингових інструментів або зовнішніх послуг.

7. Згода на використання файлів cookie

Під час першого відвідування сайту може відображатися банер файлів cookie або панель керування згодами.
За її допомогою користувач може:

  • прийняти всі файли cookie,
  • відхилити файли cookie, що не є необхідними,
  • налаштувати обсяг згоди за категоріями файлів cookie,
  • ознайомитися з додатковою інформацією про використовувані технології.

Згода на використання файлів cookie має бути добровільною, конкретною, поінформованою та однозначною. Відмова від файлів cookie, що не є необхідними, не повинна перешкоджати користуванню сайтом, за винятком функцій, для роботи яких потрібні певні технології.

До надання згоди не повинні запускатися аналітичні, маркетингові, рекламні файли cookie або інші подібні технології, які потребують згоди користувача.

8. Як змінити або відкликати згоду

Користувач може будь-коли змінити або відкликати згоду на використання файлів cookie, що не є необхідними. Відкликання згоди не впливає на правомірність дій, здійснених до її відкликання.

Згоду можна змінити або відкликати:

  • через доступну на сайті панель керування згодами на файли cookie, якщо її впроваджено,
  • змінивши налаштування веббраузера,
  • видаливши файли cookie, збережені на пристрої користувача,
  • звернувшись до Контролера за адресою info@studentsupport.pl, якщо питання стосується обробки персональних даних, пов’язаної з файлами cookie.

Щоб відкрити панель налаштувань файлів cookie та змінити свій вибір, скористайтеся кнопкою нижче:

У відкритій панелі виберіть налаштування згод і підтвердьте свій вибір за допомогою доступної в ній опції.

9. Керування файлами cookie у браузері

Користувач може самостійно керувати файлами cookie в налаштуваннях свого веббраузера. Браузер може, зокрема, давати змогу:

  • блокувати всі файли cookie,
  • блокувати файли cookie третіх осіб,
  • видаляти збережені файли cookie,
  • отримувати сповіщення перед збереженням файлів cookie,
  • налаштовувати винятки для вибраних вебсайтів.

Обмеження або вимкнення файлів cookie може вплинути на роботу деяких функцій сайту, зокрема форм, налаштувань конфіденційності, вбудованих елементів або функцій, що потребують запам’ятовування вибору користувача.

Інформацію про керування файлами cookie можна знайти в налаштуваннях найпопулярніших браузерів:

10. Зовнішні інструменти та файли cookie третіх осіб

На сайті можуть використовуватися зовнішні інструменти, які можуть застосовувати власні файли cookie або подібні технології. Зокрема, це можуть бути:

  • аналітичні інструменти, наприклад Google Analytics або подібні рішення, якщо їх упроваджено,
  • рекламні та ремаркетингові інструменти, наприклад Meta Pixel, Google Ads або подібні рішення, якщо їх упроваджено,
  • інструменти керування тегами, наприклад Google Tag Manager, якщо його впроваджено,
  • плагіни соціальних мереж, наприклад Facebook, Instagram, LinkedIn або інших, якщо їх упроваджено,
  • вбудований вміст, наприклад відео YouTube, карти Google або подібні елементи, якщо їх упроваджено,
  • антиспам-інструменти та засоби захисту форм, наприклад Google reCAPTCHA або подібні рішення, якщо їх упроваджено.

Постачальники зовнішніх інструментів можуть обробляти дані відповідно до власних правил конфіденційності. У такому разі вони можуть діяти як окремі контролери даних або як обробники даних від імені Контролера залежно від характеру послуги та укладених договорів.

Якщо інструмент потребує згоди користувача, його слід запускати лише після надання такої згоди.

11. Файли cookie та персональні дані

Деяка інформація, зібрана за допомогою файлів cookie, може бути персональними даними в розумінні GDPR, особливо якщо вона дає змогу прямо чи опосередковано ідентифікувати користувача, наприклад через онлайн-ідентифікатор, IP-адресу, ідентифікатор пристрою або поєднання кількох відомостей.

Якщо за допомогою файлів cookie ми обробляємо персональні дані, контролером цих даних є Student Support Wioletta Boćkowska, якщо з інформації про конкретний інструмент не випливає, що контролером є інший суб’єкт.

Персональні дані, пов’язані з файлами cookie, можуть оброблятися з такою метою:

  • забезпечення роботи сайту та безпеки – на підставі пункту (f) частини 1 статті 6 GDPR, тобто законних інтересів Контролера,
  • аналітика та статистика – на підставі згоди користувача, якщо вона потрібна, тобто пункту (a) частини 1 статті 6 GDPR,
  • маркетинг і ремаркетинг – на підставі згоди користувача, тобто пункту (a) частини 1 статті 6 GDPR,
  • пред’явлення вимог або захист від них – на підставі пункту (f) частини 1 статті 6 GDPR.

Докладна інформація про обробку персональних даних міститься в Політиці конфіденційності.

12. Строки зберігання файлів cookie

Строк зберігання файлів cookie залежить від їхнього виду, мети та налаштувань конкретного інструмента. Файли cookie можуть зберігатися:

  • лише протягом сеансу браузера, який браузер може відновити разом із файлами cookie,
  • протягом визначеного часу, зазначеного в налаштуваннях конкретного файлу cookie,
  • до їх видалення користувачем,
  • до відкликання згоди, якщо конкретний файл cookie діє на підставі згоди користувача.

Якщо ми використовуємо панель керування згодами, у ній можуть бути зазначені докладні строки зберігання окремих файлів cookie.

13. Зміни до Політики файлів cookie

Контролер може оновлювати цю Політику файлів cookie, зокрема в разі змін законодавства, роботи сайту, упровадження нових інструментів, зміни постачальників зовнішніх послуг або способу використання файлів cookie.

Актуальна версія Політики файлів cookie публікується на вебсайті
https://studentsupport.pl.

Дата останнього оновлення: 20 жовтня 2026 року.